* A EMGO Materiais Elétricos disponibiliza a você, cliente e consumidor, 10 dias úteis para exercer a troca de qualquer produto adquirido,devidamente embalado e lacrado, com a apresentação da Nota Fiscal. Não serão aceitos produtos com as embalagens violadas, ou produtos fracionados.

* Após a Data da compra, durante os próximos 10 dias úteis, o cliente poderá exercer o benefício da troca da mercadoria por outras da sua escolha, ou gerar um crédito nominal para uso futuro.

* O estorno será aceito apenas para o dia vigente, e para pagamentos em dinheiro ou cartão de Crédito.

* Os produtos com garantia só serão aceitos e realizado a sua troca por um outro em perfeito estado de funcionamento , com a apresentação da respectiva Nota Fiscal.

* Aos produtos com garantia por meio de assistência Técnica, a troca do produto por defeito de fabricação , será aceita durante as próximas 48 horas após a data da compra, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal.